初代ヴェルファイア20系のナビ故障は査定に響くのか、
買取価格がどれくらい下がってしまうのか不安に感じていませんか。
年式的にも不具合が出やすい初代ヴェルファイア20系は、
ナビのトラブルがあると「売れないのでは?」と心配する方も多いです。
この記事では、ナビ故障車でも買取価格をできるだけ落とさずに売る方法と、
実際の買取相場のポイントをわかりやすく解説します。
車を売るときって、つい近くの買取店1社だけで査定してもらって、そのまま決めちゃう人が多いんですよね。
でも実はそれ、けっこう損している可能性があります。
買取店ごとに「得意な車種」や「販売ルート」が違うので、同じ車でも査定額が数万円~50万円以上変わることも普通にあります。
だからこそ 一括査定で複数の業者から見積もりを取るのが、損しない売り方。
手間も少なく、条件の良いところを選ぶだけでOKです。
私も実際にやってみて「こんなに違うの?」と驚きました。
初代ヴェルファイア20系のナビ故障は査定にどう影響する?買取相場と減額ポイント

初代ヴェルファイア20系は、年式的にもナビトラブルが出やすくなってきている世代のクルマです。
ナビが壊れていると「売れないんじゃないか…」と心配になりますが、実際にはナビ故障=買取不可というわけではなく、減額の幅をどれだけ抑えられるかがポイントになります。
査定では、「ナビが全く使えないのか」「一部機能だけ不調なのか」「社外ナビに交換しやすいタイプか」など、故障の程度や状態を細かく見られます。
特に初代ヴェルファイア20系は中古需要がまだまだあるので、ナビ以外の状態(外装・内装・機関系)が良ければ、ナビ故障があっても高めに評価されるケースも普通にあります。
この記事では、よくある故障の症状から、査定でどこが減額ポイントになるのか、そして「直してから売るべきか」「壊れたまま売るべきか」まで、順番に解説していきます。
初代ヴェルファイア20系で多いナビ故障の症状と原因
初代ヴェルファイア20系で多いナビのトラブルは、年式なりの“経年劣化”が原因のものがほとんどです。
まず多いのが、「画面がつかない」「途中でフリーズする」「勝手に再起動を繰り返す」といった症状。これは内部基板やHDD(またはメモリ)の劣化、配線不良などが関わっていることが多いです。
次に多いのが、タッチパネルの反応が悪い・一部だけ反応しないというパターン。画面のタッチセンサー自体の寿命や、内部の接点不良が主な原因ですね。
また、現在地がズレる・GPSをなかなか拾わないといった症状もよくあります。これはGPSアンテナの不良や、ソフトウェアの不具合、地図データが古すぎるケースも考えられます。
さらに、純正ナビ一体型のオーディオの場合は、CD・DVDが読み込まない、Bluetoothやバックカメラが突然使えなくなるといった関連トラブルもセットで起きやすいです。
ポイントは「完全に死亡」なのか「一部不調」なのかを自分でも把握しておくこと。
症状を整理しておくと、査定時に状態を説明しやすくなり、買い取り店側も修理コストを具体的にイメージしやすくなるので、ムダに大きく減額されにくくなります。
ナビ故障がある場合の査定基準と減額されるポイント
ナビが故障していると、査定では「内装装備の不良」として評価されます。
多くの買取店では、ナビの故障=マイナス査定の対象になるのは確かですが、その減額幅は一律ではありません。
たとえば、
・画面は映るけどタッチが一部効かない
・ナビ機能だけダメで、テレビやオーディオは使える
この程度なら、減額は数千円〜1万円台程度で済むこともあります。
一方で、
・画面がまったくつかない
・バックカメラも映らない
・オーディオも使えない
といった「ナビ一式が機能していない」状態だと、2〜3万円前後の減額になるケースもあります。
ただし、査定員によっては「どうせオークションで社外ナビに載せ替えるから」と見て、ナビ故障の減額をかなり抑えてくれることもあるので、必ずしも最大限マイナスになるわけではありません。
また、ナビ以外のマイナス要素(外装のキズ・へこみ、タイヤの減り、事故歴など)が大きいと、ナビ故障のマイナスは相対的に目立ちにくくなることもあります。
ですので、「ナビが壊れているから買取は無理」と決めつけず、実際に何社かに査定してもらって減額幅を比較するのが現実的な戦い方です。
ナビが故障したまま売る?修理してから売る?費用対効果を比較
ナビが壊れていると、「直してから売ったほうが高く売れるのでは?」と考えがちですが、ここは費用対効果をしっかり見て判断するのが大事です。
まず純正ナビをディーラーや専門店で修理すると、内容にもよりますが2〜5万円前後かかることが多いです。基板交換やユニット交換になると、それ以上になる場合もあります。
一方で、ナビ故障による買取の減額幅は、重症でもせいぜい2〜3万円程度が目安。
つまり「5万円かけて修理しても、査定アップは2〜3万円程度」というケースがかなり多く、トータルでは赤字になりやすいんです。
もちろん、
・自分で安い中古ナビを仕入れて交換できる
・知り合いの業者に格安で直してもらえる
といった特別なルートがあるなら話は別ですが、一般的には“直さずにそのまま売ったほうが得”になりやすいです。
むしろ重要なのは、ナビ以外のマイナス要素を減らしておくこと。
室内の汚れを簡単に掃除しておく、車検証や点検記録簿を揃えておく、洗車して見た目を整えるなど、ほぼお金をかけずにできる部分を整えておいたほうが、総合的な印象アップにつながります。
結論として、「修理費が1万円台で収まるなら修理も検討」「2万円以上かかるなら、ナビ故障のまま売って、その分を減額と割り切る」くらいの基準で考えるのが現実的です。
年式・走行距離・グレード別のナビ故障車の買取相場イメージ
ここでは、あくまでイメージですが、初代ヴェルファイア20系でナビが故障している場合の買取相場感を、年式・走行距離・グレード別にざっくりお伝えします。
まず、後期型(H23〜H26年あたり)・走行10万km前後・Z/Gグレードの人気帯だと、ナビが正常な車両の買取相場が仮に80〜100万円とすると、ナビ故障による影響はマイナス1〜3万円程度に収まることが多いです。
次に、前期型(H20〜H22年)・走行12〜15万km・標準グレードクラスだと、もともとの相場が40〜60万円台くらいまで下がっていることもあり、ナビ故障の減額幅は5千〜1.5万円くらいにとどまるケースもあります。
一方で、特別仕様車や装備が豪華な上級グレードの場合は、内装装備も含めて「全部揃っていてこそ価値がある」と見られやすく、ナビ故障で2〜3万円前後マイナスになりやすい傾向があります。
さらに、走行距離が20万km超え・年式も古めになってくると、車両本体の相場自体が低いので、ナビ故障の影響はかなり限定的です。実際には「どうせ業者オークションでまとめて売るから」と判断され、ナビ故障の減額はほとんど気にされないこともあります。
このように、ナビ故障による減額は、車両価格全体の中の“数%程度”におさまることが多く、「ナビが壊れているから売っても意味がない」というレベルではないと考えてOKです。
大事なのは、複数の買取店で実際の査定額を比べて、「ナビ故障のマイナスをどこまで抑えてくれるか」を見極めることです。
関連する口コミ・体験談を紹介
【走行距離】11万km
【ナビの状態】純正HDDナビ故障(起動ロゴから先に進まない/バックカメラは映る)
【売却先】大手買取チェーンA社
【買取金額】510,000円
子どもの送迎で使ってたヴェルファイアですが、2年くらい前から純正ナビがご機嫌ナナメになりまして…。
最初はたまにフリーズする程度だったのが、そのうち起動ロゴから動かなくなり、ディーラーで修理見積もりを取ったら「ASSY交換で15万前後」と言われて
さすがに尻込み。
そのまま車検を通したんですが
さすがにナビなし生活はキツいので買い替えを決意。
ネットで「ナビ故障は減額される」と見て、ビビりながら3社に査定を依頼しました。
1社目は開口一番「ナビ死んでるのでマイナス10万ですね」と言われてテンションだだ下がり。
2社目はそこまでじゃなかったものの「修理代を考えると…」と渋い顔。
最後に来たA社の営業さんは、
「この年代の純正ナビは壊れやすいので、社外ナビに入れ替えて再販する前提です」とハッキリ言ってくれて、
ナビ以外の外装や下回り、両側パワスラの動きなんかをかなり細かくチェックしてくれました。
結果、他社より4~5万円高い査定額に。
ナビ故障だけを理由にゴッソリ削らないお店を選べば、
思ったほど査定に響かないんだなと実感しました。
【走行距離】8.3万km
【ナビの状態】タッチパネル不良(一部反応せず)、地図データも古い
【売却先】中古車販売店の下取り
【買取金額】780,000円
家族旅行であちこち連れて行ってくれた20系ヴェルファイア。
気に入ってたんですが、最近ナビのタッチが効かない範囲がどんどん広がってきて、
目的地設定がかなりストレスになっていました。
新しいミニバンに乗り換えることにして、
最初は買取専門店に持ち込んだんです。
そこでは「ナビの修理にお金がかかるので…」と
かなり厳しめの金額を提示されてしまい、
ちょっとショックでその日は保留。
そのあと、たまたま立ち寄ったディーラー系の中古車屋さんで
次の車を見ていたら、営業さんに「下取りも出しますよ」と言われ、
正直にナビの不調を話しました。
すると「この年式なら社外ナビに変えるお客様が多いので、
純正ナビの不具合はそこまで大きくはマイナスしません」と言われてひと安心。
代わりに「点検記録簿が全部揃っているのは大きいですよ」と教えてもらい、
ディーラー点検の記録と、
車検ごとに交換した部品の明細を全部見せたところ、
最初の買取店より10万円以上高い金額をつけてくれました。
ナビ故障だけで諦めず、
「整備状態の良さ」や「禁煙・室内のきれいさ」を
きちんとアピールしたのが効いたのかなと思います。
【走行距離】14.5万km
【ナビの状態】完全故障(起動せず/音も出ない)
【売却先】オンライン一括査定で選んだ地域の専門店
【買取金額】320,000円
仕事用兼ファミリーカーで酷使してきた初代ヴェルですが、
去年の夏、突然ナビが真っ暗になってそのまま沈黙。
ヒューズや配線も疑ってみたものの、電装屋さんで見てもらった結果
「ユニットご臨終ですね」とのことで、修理は諦めました。
走行距離も14万kmオーバーだし、
正直「値段つかないかも」と覚悟しつつ、
一括査定サイトで5社に来てもらいました。
最初の2社は
「ナビが生きてれば40万近くいけたんですけどねぇ」と言いつつ、
30万を切る提示。
3社目の営業さんは、ナビよりも下回りのサビや
オイル滲みをかなり念入りにチェックしていて、
「機関は悪くないですね」とポジティブな反応でした。
そこでこちらも、
タイヤを去年替えたばかりなことや、
車検がまだ1年残っていることを強めにアピール。
同時に他社の査定額も正直に伝えたところ、
その場で店長さんに電話してくれて、最終的に
他社より3万円プラスの金額を出してくれました。
ナビが死んでると確かにマイナス材料ですが、
走行距離や足回り、車検残など
他のプラス要素でどこまでカバーできるかが勝負なんだと痛感しました。
ナビが壊れた初代ヴェルファイア20系を高く売るコツと買取店の選び方

ナビが壊れていると、「もう高く売れないのかな…」と不安になりますよね。
でも実は、ナビ故障=大幅な減額とは限りません。
むしろ、ヴェルファイア20系は年式的にナビ不調が「あるある」なので、ナビ故障を織り込み済みで査定してくれる業者を選べば、まだまだしっかりした金額が狙えます。
ポイントは、「ナビ以外の部分でどれだけプラス評価を稼げるか」と、「ナビ故障に寛容な買取店を選べるか」の2つ。
同じ故障内容でも、業者選びとちょっとした準備で査定額が数万円〜十数万円変わることも珍しくありません。
ここからは、ナビが壊れた初代ヴェルファイア20系をできるだけ高く売るためのコツと、どんな買取店を選べばいいかを具体的にお話ししていきます。
ナビ故障車を歓迎する買取業者と敬遠する業者の違い
ナビが壊れているヴェルファイア20系でも、ほとんど気にせず買い取ってくれる業者と、それだけでガッツリ減額してくる業者にキレイに分かれます。
大きな違いは、「どこでどうやって再販するか」です。
海外輸出や業者オークション向けに売るお店は、ナビよりも
・年式
・走行距離
・エンジンやミッションの状態
・外装・内装の総合的なキレイさ
を重視するので、ナビ故障は「マイナスポイントの一つ」くらいの扱いで済むことが多いです。
一方で、店頭で小売り(一般ユーザーに販売)することがメインのお店は、納車前にナビを直したり交換したりするコストをそのまま査定に乗せてきます。
その結果、ナビ修理見込み費用+αがそのまま減額なんてことも。
また、国産ミニバンや輸出向けの取り扱いが多い専門店は、20系ヴェルファイアの「壊れやすいポイント」をよく理解しているので、「この年式ならナビ故障は仕方ないよね」と、比較的やさしい査定になりがちです。
逆に、軽自動車メイン、コンパクトカー中心など、ヴェルファイアをあまり扱っていないお店は、ナビ故障に過敏になって大きく値引きしてくるケースもあります。
なので、ナビが壊れたヴェルファイアを売るときは、
・ミニバン・トヨタ車に強い店か
・輸出や業販ルートを持っているか
を意識して選ぶのが、損をしないコツです。
査定前にやっておきたい準備とアピールポイント
ナビが壊れていても、ほかの部分でしっかり加点を取れば、トータルの査定額は十分挽回できます。
査定前にやっておきたいのは、次のようなポイントです。
まず、車内と外装の掃除。
プロが見るからといって、汚れたままで出すのは損です。
・室内のゴミや荷物を全部出す
・フロアマットを掃除機で吸う
・ダッシュボードのホコリを軽く拭く
このくらいでも印象がかなり変わります。
外装も、洗車機レベルでOKなので、「丁寧に乗られてきた車だな」と思わせる見た目にしておくとプラスです。
次に、整備記録や点検記録簿の用意。
・ディーラー点検の履歴
・オイル交換の記録
・車検時の明細
などが揃っていると、ナビが壊れていても「メンテはしっかりしている良い個体」と判断されやすくなります。
さらに、アピールできる装備やポイントはメモにしておくと安心です。
・アルパインなど社外フリップダウンモニター
・社外アルミホイール
・スタッドレスタイヤの有無
・両側パワースライドドアやサンルーフなどのグレード装備
こういった部分は、査定士が一度に全部気づけるとは限らないので、自分から伝えたほうが安全です。
ナビが壊れていることばかり気にせず、「このクルマの良いところリスト」を事前に整理しておくと、査定時に落ち着いて説明でき、結果的に査定額アップにつながりやすくなります。
ナビ故障を正直に申告すべき理由と伝え方のコツ
ナビが壊れていると、「黙っていたほうが高く売れるのでは…?」と考えがちですが、これはやめたほうがいいです。
まず、査定の段階でナビの動作チェックはほぼ確実に行われるので、バレる可能性が高いですし、後から発覚すると減額や契約キャンセルの対象になってしまいます。
最悪の場合、「告知義務違反」と扱われてトラブルになることも。
そのため、ナビの故障は最初から正直に伝えたほうが結果的に安全で、印象も良いです。
伝え方のコツとしては、
・「最近こんな症状が出るようになりました」と具体的に説明する
・「それ以外の機能は問題なく使えています」と、正常な部分も合わせて伝える
・可能であれば、ディーラーや電装店で言われた内容をそのまま伝える
と、査定士も状態を把握しやすく、余計なマイナス評価を避けられます。
たとえば、
「〇年くらい前から、たまにフリーズしたり、最近は起動しないことが多くなりました。ただ、エアコンやオーディオは問題なく使えています。」
といった感じで、症状と使える機能をセットで説明すると、かなり伝わりやすいです。
また、ナビ以外の電装系(バックカメラ、パワースライドドア、エアコンパネルなど)には問題がないことも、きちんとアピールしましょう。
ナビ故障があっても、「それ以外はちゃんとしている車」と分かれば、業者側も安心して買い取りしやすくなります。
一括査定・専門店・ディーラー下取りの比較とおすすめの売却方法
ナビが壊れた初代ヴェルファイア20系を売る方法としては、ざっくり
・一括査定サイトを使う
・ミニバン/トヨタ車に強い専門店に直接相談
・ディーラーで下取り
の3パターンがあります。
一括査定は、複数社から一気に相見積もりが取れるので、「ナビ故障に寛容な業者」を見つけやすいのがメリットです。
ナビが壊れていても高く買いたい業者がいれば、その金額を基準に他社と交渉もできます。
一方で、電話が多くなるデメリットはあるので、短期集中で一気に査定を終わらせる覚悟は必要です。
ミニバン専門店や輸出に強い買取店は、20系ヴェルファイアの相場や故障事情に詳しいので、ナビ故障を理由に極端な減額をしにくい傾向があります。
近くにそういったお店があれば、一括査定とあわせて見積もりを取ると安心です。
ディーラー下取りは、手続きが楽でそのまま乗り換えできるメリットがありますが、ナビ故障などのマイナス要素に対してはシビアになりがちです。
とくに10年以上経った20系ヴェルファイアだと、買取専門店と比べて数十万円差が出ることも珍しくありません。
総合的に見ると、
・まず一括査定や専門店で「買取相場の上限」を把握
・その金額を持ってディーラー下取りと比較
という流れがいちばん損をしにくい売り方です。
ナビが壊れているからといって、最初から「どうせ安いだろう」とディーラーだけで決めてしまうのはもったいないので、最低でも2〜3社には査定してもらうことをおすすめします。
車の売却で損しないためには第一歩が大事


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